电话活组织检查结果时可以期待什么
如何准备活组织检查结果电话咨询,包括支持人员、笔记、下一步步骤、报告文及后续问题。
活组织检查结果的电话电话可能让人难以接受。有支持人员、记录、报告请求和明确的下一步问题会很有帮助。
简短的回答
活组织检查结果的电话电话可能让人难以接受。有支持人员在身边,准备好笔记,要求书面报告,并明确询问接下来会发生什么,这会很有帮助。
本页面具有教育性质。它不是医疗建议,也不建议进行检查或治疗。
为什么这很重要
人们常常挂断电话,片刻后才意识到自己不知道接下来会发生什么。这不是记忆丧失。在电话里听到陌生的诊断词很难受。没有面孔可读。面前没有纸张。这种组合几乎让任何人在通话中途大脑一片空白。为通话本身制定简短计划会有所帮助。它让最重要的部分、下一步能够挺过第一步的震惊。
在电话来之前
如果你知道有电话要来,提前做好计划。决定谁应该和你一起,哪怕只是房间里。把笔记本或手机放在身边。如果可以的话,提前问问办公室他们是否愿意用免提。这样别人就能实时听。
通话时该怎么办
如果还没安排,问问是否有人能监听通话。如果没人能现场,问他们能否同时打电话。写下临床医生使用的确切诊断词。不要只依赖你对新闻的总体印象。区分已确认和尚未检测或正在进一步检测的。两者在当下很容易混淆。
要求提供完整的病理报告副本。让他们把报告发送到你的门户网站或邮寄方式。这样你以后能掌握准确措辞,而不仅仅是回忆那次压力电话的记忆。询问下一次预约或检查是什么,以及大致的时间。你希望通话结束时有下一步,而不仅仅是诊断。
结果可能已经在你的门户里
化验和病理结果越来越多地会先发布到你的患者门户网站。这可能在医生还没来得及打电话解释之前就发生了。如果你看到一个陌生或令人害怕的术语,等待医生的解释是合理的。你不必独自解释。你的医生是最适合解释结果对你意味着什么的人,而不是单靠原始报告。
需要提问的问题
- 我的活组织检查结果与我的诊断、治疗情况以及当前症状如何匹配?
- 在我的活组织检查结果之后,我现在该做什么,什么可以等,什么应该让我更早打电话?
- 有没有书面计划、讲义或转介可以让这件事更容易遵循?
- 下班后我该联系谁,询问我的活活组织检查结果,我应该准备些什么?
如果你没抓住一切
像这样的电话,即使是很短的,只记得零星片段是完全正常的。如果你不确定听到的内容,请回电办公室,明确告诉他们:你想在告诉家人或做任何决定前确认某个细节。传递这类消息的员工习惯于后续电话。再次询问对他们来说不是负担;这是工作的一部分。
需要注意的事项
如果结果不清楚、令人害怕,或者电话中进展太快无法跟上,完全可以要求面对面或视频的后续复诊,以更慢地重新审阅。你可以在通话中途说“我需要再听一次,但要更慢”。
这与护理的其他部分如何相连
活组织检查电话与您的病理报告、分期测试、生物标志物检测以及您的首次肿瘤科就诊相关联。相关页面:[输血过程中应预期](/what-to-expect/what-expect-during a-blood transgin-transg/)、[治疗期间入院可预期](/what-to-expect-if-in-acceptent-in during her-taring/)。