Những điều có thể mong đợi khi kết quả sinh thiết được gửi qua điện thoại

Câu trả lời ngắn gọn

Một cuộc gọi điện báo kết quả sinh thiết có thể rất khó tiếp nhận. Sẽ rất hữu ích khi có người hỗ trợ bên cạnh, có ghi chú sẵn sàng, yêu cầu báo cáo bằng văn bản và một câu hỏi rõ ràng về những gì sẽ xảy ra tiếp theo.

Trang này mang tính giáo dục. Nó không phải là lời khuyên y tế và không đề xuất xét nghiệm hay điều trị.

Tại sao điều này quan trọng

Mọi người thường cúp máy và nhận ra, ngay sau đó, rằng họ không biết chuyện gì sẽ xảy ra tiếp theo. Đó không phải là mất trí nhớ. Nghe những từ chẩn đoán lạ trên điện thoại thật khó. Không có khuôn mặt để đọc. Không có giấy tờ trước mặt. Sự kết hợp đó khiến đầu óc hầu như ai cũng trống rỗng giữa chừng. Một kế hoạch ngắn cho cuộc gọi có thể giúp ích. Nó giúp phần quan trọng nhất, bước tiếp theo, vượt qua cú sốc của phần đầu.

Trước khi cuộc gọi đến

Nếu bạn biết sẽ có cuộc gọi, hãy lên kế hoạch trước. Quyết định ai sẽ ở cùng bạn, dù chỉ trong phòng. Giữ một cuốn sổ tay hoặc điện thoại bên cạnh. Nếu có thể, hãy hỏi văn phòng trước xem họ có thoải mái với loa ngoài không. Như vậy sẽ có người khác nghe lén ngay lập tức.

Những việc cần làm trong cuộc gọi

Hỏi xem có ai có thể nghe cuộc gọi nếu bạn chưa lên lịch. Nếu không ai có mặt trực tiếp, hãy hỏi xem họ có thể gọi điện cùng lúc không. Ghi lại chính xác các từ chẩn đoán mà bác sĩ sử dụng. Đừng chỉ dựa vào ấn tượng chung của bạn về tin tức. Hãy tách biệt những gì đã được xác nhận với những gì vẫn đang chờ hoặc đang được xét nghiệm thêm. Hai điều này dễ bị lẫn lộn ngay lúc đó.

Yêu cầu bản sao báo cáo giải phẫu bệnh đầy đủ. Yêu cầu gửi đến cổng thông tin hoặc qua đường bưu điện. Như vậy bạn sẽ có chính xác nội dung sau này, không chỉ là ký ức về một cuộc gọi căng thẳng. Hỏi xem cuộc hẹn hoặc xét nghiệm nào sẽ diễn ra tiếp theo, và khoảng thời gian xảy ra. Bạn muốn rời cuộc gọi với một bước tiếp theo, không chỉ là một chẩn đoán.

Kết quả có thể đã có trong cổng thông tin của bạn

Kết quả xét nghiệm và giải phẫu bệnh ngày càng được đăng lên cổng thông tin bệnh nhân của bạn trước. Điều này có thể xảy ra trước khi bác sĩ của bạn kịp gọi điện giải thích. Nếu bạn thấy một thuật ngữ lạ hoặc đáng sợ ở đó, bạn nên chờ đợi lời giải thích của bác sĩ. Bạn không cần phải tự mình giải thích. Bác sĩ của bạn là người tốt nhất để giải thích kết quả có ý nghĩa gì với bạn, cụ thể là không chỉ báo cáo thô riêng lẻ.

Những câu hỏi nên đặt ra

• Kết quả sinh thiết của tôi phù hợp như thế nào với chẩn đoán, phương pháp điều trị và các triệu chứng hiện tại của tôi?
• Sau khi có kết quả sinh thiết, tôi nên làm gì bây giờ, điều gì có thể chờ, và điều gì nên khiến tôi gọi sớm hơn?
• Có kế hoạch bằng văn bản, tài liệu phát tay hay giới thiệu nào giúp việc này dễ theo dõi hơn không?
• Tôi nên liên hệ với ai sau giờ làm để biết kết quả sinh thiết, và tôi nên chuẩn bị những gì?

Nếu bạn không bắt được mọi thứ

Hoàn toàn bình thường khi chỉ nhớ những mảnh ghép của một cuộc gọi như thế này, dù là cuộc gọi ngắn. Nếu bạn không chắc mình đã nghe gì, hãy gọi lại cho văn phòng và nói chính xác như vậy: bạn muốn xác nhận một chi tiết trước khi nói với gia đình, hoặc trước khi đưa ra bất kỳ quyết định nào. Nhân viên truyền đạt những tin tức như vậy thường quen với việc theo dõi các cuộc gọi. Hỏi lại không phải là gánh nặng đối với họ; đó là một phần của công việc.

Những điều cần lưu ý

Nếu kết quả không rõ ràng, đáng sợ hoặc quá nhanh để theo dõi qua điện thoại, hoàn toàn hợp lý khi yêu cầu tái khám trực tiếp hoặc qua video, để xem lại chậm hơn. Bạn được phép nói "Tôi cần nghe lại điều này, chậm hơn" ngay giữa cuộc gọi.

Cách điều này kết nối với phần còn lại của chăm sóc

Các cuộc gọi sinh thiết liên quan đến báo cáo giải phẫu bệnh, các xét nghiệm phân giai đoạn, xét nghiệm dấu ấn sinh học và lần khám ung thư đầu tiên của bạn. Các trang liên quan: Những gì nên mong đợi trong quá trình truyền máu (bằng tiếng Anh), Những gì nên mong đợi nếu bạn nhập viện trong quá trình điều trị (bằng tiếng Anh).

Nguồn

• [National Cancer Institute — chẩn đoán của Cự Giải (https://www.cancer.gov/about-cancer/diagnosis-staging/diagnosis).
• National Cancer Institute — Nói chuyện với đội ngũ chăm sóc sức khỏe của bạn.