Chăm sóc ung thư khi tiếng Anh không phải là ngôn ngữ mẹ đẻ của bạn

Phiên bản ngắn gọn

Hiểu rõ chẩn đoán và điều trị của bạn là một phần của chăm sóc an toàn. Đó không phải là một cách lịch sự. Tiếng Anh không phải là ngôn ngữ mẹ đẻ của bạn sao? Vậy thì hợp lý khi yêu cầu một phiên dịch y tế có trình độ và tài liệu dịch. Nhiều bệnh viện cung cấp cả hai miễn phí cho bệnh nhân. Các phiên dịch viên chuyên nghiệp giữ thông tin chính xác. Họ cũng để người thân của bạn đơn giản là ở bên bạn.

Tại sao trợ giúp ngôn ngữ lại quan trọng đối với an toàn

Chăm sóc ung thư đòi hỏi rất nhiều chi tiết. Chẩn đoán, lựa chọn điều trị, tác dụng phụ, thuốc men và mẫu đơn đồng thuận. Nếu bất kỳ điều gì bị hiểu sai, các quyết định sẽ được đưa ra mà không đầy đủ sự hiểu biết. Đó là lý do tại sao giao tiếp rõ ràng được xem là vấn đề an toàn. Yêu cầu hỗ trợ ngôn ngữ sẽ bảo vệ bạn, và bạn có quyền nhận được điều đó.

Yêu cầu phiên dịch viên

Nhiều bệnh viện cung cấp phiên dịch viên y tế có trình độ. Họ có thể trực tiếp, qua điện thoại hoặc video. Những phiên dịch viên này được đào tạo về thuật ngữ y tế và giữ thông tin chính xác. Để đảm bảo một phiên dịch viên sẵn sàng, hãy yêu cầu phiên dịch viên khi bạn đặt lịch cuộc hẹn. Nhắc nhở đội ngũ khi bạn đến. Nếu bạn không có phiên dịch viên và cần thiết, bạn có thể hỏi trước khi cuộc trò chuyện tiếp tục.

Tại sao không dựa vào gia đình

Việc một thành viên gia đình song ngữ can thiệp là điều tự nhiên. Trong cuộc sống hàng ngày, sự giúp đỡ của họ rất quý giá. Nhưng về chi tiết y tế, phiên dịch chuyên nghiệp sẽ an toàn hơn. Người thân có thể làm dịu đi những tin tức khó chịu mà không cố ý. Họ có thể bỏ lỡ các thuật ngữ kỹ thuật. Họ có thể cảm thấy quá buồn để truyền đạt mọi thứ. Phiên dịch viên được đào tạo sẽ giữ thông tin chính xác. Điều đó giúp gia đình bạn có thể hỗ trợ bạn, thay vì phải gánh vác một cuộc trò chuyện nghiêm túc.

Nhận thông tin bằng văn bản bạn có thể đọc

Nhiều tổ chức và bệnh viện ung thư cung cấp tài liệu bằng nhiều ngôn ngữ. Những tài liệu này bao gồm điều trị, tác dụng phụ và hỗ trợ. Hãy hỏi đội ngũ chăm sóc hoặc người hướng dẫn bệnh nhân để có tài liệu được dịch. Mẫu đồng ý chỉ có bằng tiếng Anh thôi sao? Hãy yêu cầu phiên dịch viên giải thích trước khi ký. Sự đồng ý có hiểu biết phụ thuộc vào việc bạn hiểu rõ nó.

Việc chậm lại cũng không sao

Các cuộc hẹn có thể diễn ra nhanh chóng. Bạn luôn có thể nói, "Bạn có thể nhắc lại không?" Hoặc, "Bạn có thể giải thích điều đó bằng những từ đơn giản hơn không?" Bạn có thể yêu cầu phiên dịch viên kiểm tra lại xem câu hỏi của bạn đã đến đúng chưa. Tất cả những điều này không phải là sự phiền phức. Đó là cách giao tiếp tốt nên hoạt động.

Ai có thể giúp bạn sắp xếp

Không chắc nên bắt đầu từ đâu? Một nhân viên điều hướng bệnh nhân hoặc nhân viên xã hội bệnh viện có thể thiết lập phiên dịch viên và tìm tài liệu dịch thuật. Họ cũng có thể hỗ trợ về giấy tờ và các nguồn lực. Những điều hay để hỏi: Có thể sắp xếp phiên dịch viên cho các cuộc hẹn của tôi không? Có tài liệu viết bằng ngôn ngữ của tôi không? Ai có thể giúp tôi về ngôn ngữ và các mẫu đơn? Bạn xứng đáng được hiểu về việc chăm sóc bản thân mình.