Đọc bài viết này bằng tiếng Anh →
Khi kết quả xét nghiệm cổng thông tin bệnh nhân gây hoảng loạn
Tại sao kết quả đến cổng dịch vụ của bạn trước khi bác sĩ gọi, ý nghĩa của cụm từ, và một trình tự thực tế khi bạn mở một cái.
Đạo luật Cures yêu cầu công bố kết quả điện tử ngay lập tức, vì vậy bạn thường đọc các tài liệu lâm sàng trước khi đội ngũ của mình đọc. Tìm kết luận trước, rồi hỏi một câu hỏi cụ thể.
Tại sao kết quả giờ đến trước
Đạo luật 21st Century Cures Act bao gồm các quy định chặn thông tin. Theo đó, các hệ thống y tế ở Hoa Kỳ phải công bố hầu hết kết quả xét nghiệm cho bệnh nhân điện tử ngay khi có. Không có sự trì hoãn tích hợp để bác sĩ đọc trước. Báo cáo giải phẫu bệnh, báo cáo hình ảnh và giá trị xét nghiệm thường xuyên xuất hiện trên cổng thông tin của bạn vào buổi tối, cuối tuần và ngày lễ. Chúng được viết bằng ngôn ngữ kỹ thuật giống như trước đây, vì đối tượng đối tượng được soạn thảo cho không thay đổi.
Không có gì sai khi chuyện này xảy ra. Bạn đang đọc một tài liệu chuyên môn sớm. Bạn không đọc một thông điệp được viết cho bạn.
Bằng chứng nói gì về việc tiếp cận ngay lập tức
Một khảo sát bao phủ hơn 8,000 bệnh nhân tại bốn trung tâm y tế học thuật. Trong số đó, 95.7% muốn tiếp tục nhận kết quả ngay lập tức. Trong số những người nhận kết quả bất thường, 95.3% vẫn thích tiếp cận ngay lập tức, ngay cả khi biết điều đó có nghĩa là phải gặp họ trước khi bác sĩ lâm sàng đến. Kết quả bất thường có khả năng gây lo lắng khoảng gấp đôi so với kết quả bình thường. Dù vậy, nhiều người nói họ cảm thấy ít lo lắng hơn sau khi xem kết quả so với lo lắng nhiều hơn.
Cùng nghiên cứu đó đã phát hiện ra khoảng cách thực sự. Gần 57% tìm kiếm thêm thông tin sau khi đọc kết quả, và phần lớn chuyển sang tìm kiếm chung trên internet. Sự khó chịu thường đến từ việc đọc một tài liệu mà không có ngữ cảnh. Nó không đến từ việc có tài liệu đó.
Tài liệu không được viết cho bạn
Ba thói quen viết lâm sàng giải thích phần lớn các cơn hoảng loạn về cổng dịch chuyển.
Báo cáo ghi lại mọi thứ, không chỉ những gì quan trọng. Phần Kết quả chẩn đoán hình ảnh liệt kê mọi cấu trúc có thể nhìn thấy, bao gồm cả các nang ngẫu nhiên và sẹo cũ. Sự đầy đủ là tiêu chuẩn ở đó. Ấn tượng là nơi diễn giải tồn tại.
Ngôn ngữ né tránh đánh dấu giới hạn của bài kiểm tra. Những cụm từ như không thể loại trừ, không cụ thể, và đề xuất tương quan lâm sàng mô tả những gì nghiên cứu này không thể giải quyết. Chúng không phải là những cảnh báo ngấm ngầm.
Cờ dựa trên các quần thể. Giá trị xét nghiệm được đánh dấu cao hoặc ngoài phạm vi được so sánh với khoảng tham chiếu lấy từ số lượng lớn người. Kết quả bình thường thay đổi theo tuổi, giới tính và tiền sử sức khỏe, thậm chí theo từng ngày. Trong quá trình điều trị ung thư, nhiều giá trị được kỳ vọng sẽ nằm ngoài phạm vi tiêu chuẩn.
Một chuỗi thực tế cho khoảnh khắc đó
Tìm kết luận trước. Trong báo cáo chẩn đoán hình ảnh, đó là dấu ấn. Trong báo cáo giải phẫu bệnh, đó là dòng chẩn đoán, hoặc tóm tắt tóm tắt có cấu trúc. Đọc phần tường thuật trước khi kết luận thường khiến mọi thứ nghe tệ hơn thực tế.
Lưu ý xem có sự so sánh hay không. Ổn định, không thay đổi và không có thay đổi khoảng thời gian đáng kể là những cụm từ có ý nghĩa. Sự khác biệt nhỏ giữa các lần quét là sự biến động dự kiến, không phải sự tăng trưởng.
Viết lại chính xác câu khiến bạn sợ hãi, cùng với tiêu đề phần của nó. Trích dẫn một câu với nhóm bạn sẽ nhận được câu trả lời cụ thể. Hỏi liệu kết quả có tệ không thì nhận được câu trả lời mơ hồ.
Đừng tìm kiếm một cụm từ riêng lẻ. Một thuật ngữ được lấy ra khỏi báo cáo sẽ mất đi các từ bổ sung xung quanh nó. Và kết quả tìm kiếm không được cân nhắc theo chẩn đoán, giai đoạn hoặc phương pháp điều trị của bạn.
Kiểm tra những gì đã được lên lịch. Nhiều báo cáo kết thúc bằng bước tiếp theo hoặc khoảng thời gian được khuyến nghị. Xác nhận đã đặt lịch thường là điều hữu ích nhất bạn có thể làm trước cuộc trò chuyện.
Liên hệ với đội ngũ của bạn
Hầu hết các cổng thông tin đều cho phép nhắn tin. Một tin nhắn ngắn gọn, cụ thể là cách tốt nhất. Nêu tên xét nghiệm và ngày sử dụng, trích dẫn cụm từ và hỏi xem nó thay đổi gì trong kế hoạch. Nếu bạn thực sự không thể chờ đợi, hãy nói thẳng ra. Nhiều phòng khám ung thư có y tá phân loại có thể cho bạn biết trong vòng một ngày liệu kết quả có thay đổi gì không.
Một số hệ thống cho phép bạn trì hoãn thông báo kết quả, hoặc gửi cho người chăm sóc trước. Nếu chỉ đọc kết quả vào ban đêm vẫn khiến bạn căng thẳng, các cài đặt đó thường có thể được điều chỉnh. Hỏi về kết quả là một yêu cầu hợp lý, không phải điều bất thường.