สร้างการสื่อสารที่ดีกับทีมดูแล

คุณก็เป็นส่วนหนึ่งของทีมดูแลเช่นกัน

ในฐานะผู้ดูแล มันง่ายที่จะรู้สึกเหมือนเป็นคนนอกที่มองเข้ามาคุณดูทีมดูแลสุขภาพตัดสินใจ และหวังว่าจะเข้าใจพอที่จะช่วยเหลือแต่คุณไม่ใช่แค่ผู้ชมการสื่อสารที่ดีกับทีมดูแลเป็นหนึ่งในสิ่งที่มีค่าที่สุดที่คุณจะสร้างขึ้นได้และยังเป็นสิ่งที่คุณสามารถพัฒนาได้

ค้นหาคนสําคัญหนึ่งหรือสองคนของคุณ

การดูแลผู้ป่วยมะเร็งมักเกี่ยวข้องกับหลายคนแพทย์มะเร็ง พยาบาล นักสังคมสงเคราะห์ ผู้ให้ความรู้ผู้ป่วย และอื่นๆคุณไม่จําเป็นต้องมีความสัมพันธ์ใกล้ชิดกับทุกคนสิ่งที่ช่วยได้มากที่สุดคือการเชื่อมโยงกับหนึ่งหรือสองคนบ่อยครั้งที่พยาบาล นักสังคมสงเคราะห์ หรือผู้ให้ความรู้ผู้ป่วย ที่กลายเป็นตัวเลือกหลักของคุณเมื่อมีคําถาม

การมีใบหน้าหรือเสียงที่คุ้นเคยให้เรียกก็เป็นจังหวะที่เริ่มต้นใหม่ทุกครั้งมันทําให้คําตอบที่รวดเร็วและง่ายขึ้นมาก

ขอให้แพทย์แลกเปลี่ยนบันทึกกัน

คนที่คุณรักไปพบแพทย์มากกว่าหนึ่งคนหรือไม่?ขอให้แต่ละคนส่งบันทึกการมาเยี่ยมให้กันและกันด้วยวิธีนี้ทุกคนจะทํางานจากข้อมูลเดียวกัน ตั้งแต่แพทย์ผู้เชี่ยวชาญด้านมะเร็งไปจนถึงแพทย์ประจําตัวคุณสามารถช่วยได้โดยการถามโดยตรง เพราะมันไม่ได้เกิดขึ้นเองเสมอไป

จัดการโทรศัพท์หรือเช็คอิน

คุณไม่จําเป็นต้องรอนัดหมายตัวต่อตัวครั้งถัดไปเพื่อรับข่าวสารถามว่าคุณสามารถนัดหมายโทรศัพท์หรือประชุมออนไลน์กับสมาชิกทีมระหว่างการพบกันได้หรือไม่วิธีนี้ช่วยได้เมื่อการนัดหมายทําให้การนัดหมายทุกครั้งยากขึ้นและช่วยได้มากเมื่อมีเรื่องด่วนที่รอไม่ได้

การเรียนรู้มากขึ้นช่วยให้คุณสื่อสารได้ดีขึ้น

ยิ่งคุณเข้าใจเกี่ยวกับการวินิจฉัยมากเท่าไหร่ การสนทนาก็จะยิ่งง่ายขึ้นเท่านั้นนั่นหมายถึงชนิดและระยะของมะเร็ง สิ่งที่ควรคาดหวังระหว่างการรักษา และการทดสอบและขั้นตอนต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้องนี่ไม่ใช่เรื่องของการเป็นผู้เชี่ยวชาญทางการแพทย์แต่เป็นเรื่องของการรู้มากพอที่จะมีส่วนร่วมด้วยความมั่นใจ แทนที่จะรู้สึกหลงทาง

การเป็นพันธมิตรที่กระตือรือร้น

การเป็น "หุ้นส่วนที่กระตือรือร้น" ในการดูแลมีความหมายมากกว่าการมาทํางานมันหมายถึง:

• ถามคําถามเมื่อมีอะไรไม่ชัดเจน
• พูดออกมาเมื่อคุณสังเกตเห็นการเปลี่ยนแปลงหรือมีความกังวล
• ช่วยจัดระเบียบข้อมูลและแบ่งปันระหว่างผู้ให้บริการ
• ติดตามผลหากคุณไม่ได้รับการติดต่อกลับเกี่ยวกับเรื่องสําคัญ

สิ่งนี้ต้องใช้ความพยายาม แต่ก็คุ้มค่าทีมดูแลโดยทั่วไปยินดีต้อนรับผู้ดูแลที่มีข้อมูลและมีส่วนร่วมช่วยให้ทุกคนเข้าใจความต้องการของผู้ป่วย

มันจะง่ายขึ้นเมื่อเวลาผ่านไป

การสื่อสารแบบนี้ไม่ได้เกิดขึ้นในชั่วข้ามคืนในตอนแรกคุณอาจรู้สึกไม่แน่ใจว่าจะโทรหาใคร หรือจะถามอะไรเมื่อเวลาผ่านไป คุณจะได้รู้จักทีมและเข้าใจสถานการณ์มากขึ้น และมันก็กลายเป็นเรื่องธรรมชาติให้สิทธิ์ตัวเองในการถามคําถามที่ "ไร้สาระ"ไม่มีสิ่งนั้นจริง ๆ เมื่อพูดถึงความเข้าใจในการดูแลคนที่คุณรัก