اقرأ هذه المقالة بالإنجليزية →
تلقي طمأنينة تبدو متجاهلة
لماذا "ستكون بخير" يمكن أن يجعلك تشعر بسوء أكبر، وما هو السبب عادة، والسيناريوهات التي تعيد فتح المحادثة دون مواجهة.
الطمأنينة المبكرة تغلق المحادثات التي كنت بحاجة لخوضها. إليك لماذا يؤلم، وما الذي يدفعه عادة، والعبارات القصيرة التي تعيد توجيه الناس دون مواجهة.
الألم المحدد عندما يقال لك إنه سيكون بخير
شخص ما يقصد الخير. يقولون "ستكون بخير"، أو "اكتشفوا الأمر مبكرا، لذا في الأساس لا شيء"، أو "عمتي كانت تعاني من ذلك وهي الآن بخير." تبتسم. ثم تشعر بسوء غريب، وتشعر ببعض الذنب لأنك شعرت بسوء أكبر.
اسم ما حدث ليس جحودا. الطمأنينة التي تتجاوز الحقائق تغلق محادثة بدأت للتو. كنت تحاول الوصول إلى شيء مخيف؛ الرد أخبرك أن الموضوع قد تم حسمه بالفعل. ما تريده هو رفقة داخل حالة عدم اليقين. ما حصلت عليه كان بابا.
لماذا تهبط بشكل سيء حتى عندما تكون لطيفة
الطمأنينة المبكرة تفعل ثلاثة أشياء في نفس الوقت.
هذا يبالغ في تقدير اليقين. لا أحد يعلم أنك ستكون بخير، بما في ذلك طبيب الأورام الذي يتعامل مع الاحتمالات وتحديد مرحلة المرض بدلا من الضمانات. الحصول على يقين زائف يجعل عدم اليقين الحقيقي يبدو لا يوصف.
يعيد تعيين المشكلة. "ستكون بخير" غالبا ما يكون المتحدث يدير خوفه بصوت عال. هذا أمر بشري، لكنه يعني أنك تقوم بالعمل العاطفي لكليكما.
هذا يجعل الجملة التالية أصعب. إذا كان الموقف الرسمي هو أن كل شيء على ما يرام، فإن إثارة أثر جانبي، أو تاريخ فحص، أو خوف من الانتكاس يبدو الآن كشكوى.
ما الذي يحدث فعلا لهم
معظم الناس ليس لديهم نص لهذا. هم خائفون عليك، ولا يريدون قول شيء خاطئ، والطمأنينة هي أسرع خروج من صمت غير مريح. قليل منهم يتجاهلونك عن قصد. معرفة ذلك لن توقف الألم، لكنها تغير ما تفعله بعد ذلك: عادة ما تكون هذه مشكلة مهارة وليست اهتماما.
جمل تعيد توجيهها دون مواجهة
لا تحتاج إلى تصحيح الناس أو تثقيفهم. غالبا عليك أن تخبرهم بما قد يساعد، في سطر واحد، في اللحظة.
- "أعلم أنك تأمل ذلك. الآن أفضل أن أقول بصوت عال إنه مخيف."
- "لا أحتاج أن يتم إصلاحه اليوم. أود أن تسمع النسخة المزعجة."
- "هل يمكنني أن أخبرك بالجزء الذي أقلقني فعلا؟"
- "لا يزال في مراحله الأولى، ولا يزال هناك عملية جراحية وثمانية أسابيع إجازة من العمل."
- "لا تحتاج إلى قول أي شيء مفيد. البقاء على الهاتف هو الجزء المفيد."
بالنسبة للشخص الذي يستمر في مقارنتك بنتيجة شخص آخر: "أنا سعيد لأنها أدت بشكل جيد. قصتي من نوع مختلف، لذا قصتها لا تخبرني بالكثير."
لفرد من العائلة لا يستطيع تحمل أي عدم يقين: "أنا لا أطلب منك أن توافق على أن الأمر جدي. أطلب منك ألا تجادل عندما أقول إنني خائف."
يقرر من يحصل على أي محادثة
ليس الجميع يمكنه تقديم نفس الشيء، وتوقع العمق من شخص لا يملك ما يقدمه هو طريقة موثوقة للشعور بخيبة الأمل مرارا وتكرارا. من المعقول أن نصنف الناس بهدوء: واحد أو اثنان للمحادثات الصادقة، ومجموعة أوسع للوجبات، والوجبات، والتوصيلات، والتشتيت. يمكن أن يكون الشخص صديقا ممتازا ومستمعا ضعيفا عن السرطان في نفس الوقت.
إذا كان الشخص الذي لا يستطيع سماع ذلك هو شريكك أو والدك أو طفلك البالغ، فهذا يستحق أن يذكر فريقك على ذلك الاسم بدلا من حل القضية بمفردك. خدمات السرطان غالبا ما ترى عائلات يسكت فيها خوف شخص ما مخاوف الآخرين.
عندما يأتي الطمأنينة من طبيب
يحدث نفس الشيء في العيادة. "حاول ألا تقلق" ليس جوابا، ومن حقك أن تضغط للحصول على إجابة. الأسئلة الملموسة تحصل على إجابات واضحة: اسأل عن الخطة إذا لم ينجح العلاج الأول، وما هو جدول المتابعة، وما الذي سيراقبونه تحديدا.
إذا غادرت المواعيد وأنت مطمئن مرارا ولكن دون إعلام، قل ذلك مباشرة، أو اطلب موعدا أطول أو ملخصا كتابيا.
حيث يمكن أن تحدث المحادثة الحقيقية
إذا لم يستطع أحد حولك الجلوس مع النسخة الصعبة، فهذه مشكلة في الموارد مع حلول معروفة. الأخصائيون الاجتماعيون في الأورام، وخدمات الطب النفسي السرطاني، والمستشارون، ومجموعات الدعم موجودة تحديدا لأن الأصدقاء والعائلة غالبا لا يستطيعون تحمل ذلك. اسأل فريقك عما هو متاح في مركزك؛ الإحالة هي طلب قياسي، وليست تصعيدا.