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Ayuda práctica
Cómo llegar al tratamiento del cáncer: ayuda con la transportación
Transporte de Medicaid, conductores voluntarios de Road To Recovery y otras ayudas para viajar de la Sociedad Americana Contra El Cáncer y de Mercy Medical Angels, y a quién llamar.
En resumen
Las reglas federales exigen que los programas estatales de Medicaid aseguren el transporte hacia los proveedores. Además, llame a la Sociedad Americana Contra El Cáncer al 1-800-227-2345 para preguntar por conductores voluntarios gratuitos y otras ayudas para viajar.
Esta página es para personas con cáncer, y sus familias, que tienen dificultades para llegar al tratamiento. Enumera las principales fuentes de transporte, vuelos y ayudas para viajar gratuitos o de bajo costo, y a quién llamar primero.
Empiece con la cobertura que quizás ya tiene
Si tiene Medicaid, es posible que ya tenga un beneficio de transporte sin saberlo. Los reglamentos federales exigen que las agencias estatales de Medicaid indiquen en su plan estatal que asegurarán el transporte necesario de los clientes hacia y desde los proveedores. Esto se llama transporte médico que no es de emergencia, o NEMT por sus siglas en inglés.
Cómo funciona varía según el estado. Los estados pueden pagar el transporte como un gasto administrativo o como un servicio opcional, y muchos estados usan ambos. Las reglas para reservar son distintas, así que pregunte a su plan.
Hoy mismo, haga dos preguntas a su plan de Medicaid o a la agencia estatal. ¿Cuál es el número de teléfono para reservar un viaje? ¿Y con cuántos días de anticipación tengo que llamar?
Si tiene Medicare, Medicare Original puede pagar viajes en ambulancia que no son de emergencia solo cuando su médico escribe una orden que dice que el viaje es médicamente necesario. No incluye como cubiertos los viajes de rutina a las citas. Algunos planes Medicare Advantage pueden ofrecer beneficios adicionales, así que llame al número de su tarjeta y pregunte específicamente por el transporte que no es de emergencia. También puede llamar al 1-800-MEDICARE (1-800-633-4227).
Conductores voluntarios
Road To Recovery (Camino a la Recuperación) es el programa de la Sociedad Americana Contra El Cáncer que ofrece viajes gratuitos a citas médicas relacionadas con el cáncer. Los viajes los ofrecen conductores voluntarios capacitados. La disponibilidad depende de si hay voluntarios en su zona, así que la respuesta es local.
Este es el detalle práctico que importa. La ACS dice que puede tardar varios días hábiles en coordinar un viaje. Por eso llame al 1-800-227-2345 con mucha anticipación a su cita. Esa línea atiende a toda hora, día y noche. En la misma llamada le dirán qué otras opciones hay cerca de usted, si Road To Recovery no funciona en su condado.
Viajes largos y costos de viaje
Si su centro de tratamiento queda lejos, la Sociedad Americana Contra El Cáncer enumera algunos grupos que pueden ayudar con los costos de viaje.
Mercy Medical Angels ofrece transporte gratuito o de bajo costo que no es de emergencia, o ayuda para pagar el viaje para recibir tratamiento. Esto puede incluir tarjetas de gasolina, o pasajes de autobús, tren o avión para viajes de larga distancia. Empiece en mercymedical.org. Pregunte al grupo sobre los requisitos para calificar.
Blood Cancer United tiene un Programa de Ayuda al Paciente para personas con leucemia, linfoma y mieloma. Puede ayudar con el costo de la gasolina y del estacionamiento para la atención ambulatoria. Hay un tope anual. Llame al 1-800-955-4572.
Pregunte en el consultorio de oncología quién firma los formularios de viaje antes de presentar su solicitud.
Otros lugares donde preguntar
- Si tiene 65 años o más, llame al Eldercare Locator al 1-800-677-1116. Es un servicio público de la Administración para la Vida Comunitaria (Administration for Community Living) que conecta a los adultos mayores y sus familias con servicios locales, incluidas las Agencias del Área para el Envejecimiento.
- Pregunte al trabajador social de su centro de tratamiento qué ofrece el propio hospital.
- El Servicio de Información sobre el Cáncer del NCI, 1-800-4-CANCER (1-800-422-6237), atiende de lunes a viernes, de 9 a. m. a 9 p. m., hora del este (ET). Es gratuito y confidencial.
- Llame a la Sociedad Americana Contra El Cáncer al 1-800-227-2345. También enumera otros recursos de transporte, como el National Aging and Disability Transportation Center.
Antes de su próxima cita
Dígale claramente a su equipo de oncología que el transporte es un problema. Cambia lo que pueden hacer por usted. Pregunte si se pueden agrupar las visitas o trasladarlas más cerca de su casa. O pueden escribir la carta que necesita un programa de transporte.
El sistema trata las citas perdidas como un problema de horarios. Su cáncer las trata como un problema médico. Dígalo en voz alta desde el principio y deje que otra persona lo resuelva.
Fuentes
Consultadas el 2026-10-02:
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