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Ayuda práctica
Atención del cáncer sin documentos migratorios
Las personas sin documentos migratorios aún pueden tener opciones de atención de emergencia, ayuda financiera de los hospitales, clínicas comunitarias y algunos programas estatales o locales.
En resumen
El estado migratorio puede afectar las opciones de seguro, pero no debería impedir que alguien pida atención urgente, asesoría financiera, atención de caridad y ayuda de la comunidad.
La respuesta corta
Su estado migratorio puede limitar qué seguro puede obtener. Aun así, puede pedir atención urgente, un asesor financiero, atención de caridad y ayuda de programas comunitarios.
La atención del cáncer debe ser clara, respetuosa y estar a su alcance. ¿Algo se lo está impidiendo? Es justo preguntarle a la clínica, al hospital, a la aseguradora o al trabajador social qué apoyo hay disponible.
Vale la pena conocer dos datos. Primero, los hospitales que participan en Medicare y ofrecen servicios de emergencia deben evaluar a cualquier persona que pida atención de emergencia. Deben tratar una condición de emergencia hasta que usted esté estable, o coordinar un traslado seguro. Esto se aplica sin importar si puede pagar. Los inmigrantes sin documentos no pueden obtener cobertura del Mercado de Seguros Médicos, pero esta regla de emergencia sí se aplica.
Segundo, si sus familiares solicitan cobertura del Mercado de Seguros Médicos, Medicaid o CHIP, esos programas no pueden exigir el estado migratorio de los miembros de la familia que no están solicitando.
Barreras comunes para recibir atención
El miedo, el costo y la confusión sobre quién califica pueden retrasar la atención. También pueden hacerlo las barreras del idioma y no tener una clínica regular.
Estas barreras pueden retrasar el diagnóstico. Pueden hacer más difícil seguir un plan de tratamiento. También pueden hacer que las personas se pierdan las instrucciones sobre los síntomas y los efectos secundarios. Nombrar la barrera desde el principio ayuda al equipo a ajustar el plan.
Qué pedirle a su clínica o a su hospital
Estas son preguntas válidas. Pregunte por la evaluación para atención de caridad y por los centros de salud comunitarios. Pregunte por las remisiones a ayuda legal, los servicios de intérprete y las opciones de cobertura en su estado.
¿La primera persona a quien pregunta no sabe? Pida hablar con relaciones con los pacientes, un trabajador social o un navegador. También puede pedir servicios de intérprete, servicios para personas con discapacidad, o el contacto de derechos civiles o de cumplimiento normativo del hospital.
Qué anotar cada vez que pida algo
Un registro breve le ayuda a dar seguimiento si una solicitud se estanca. Anote:
- El nombre de la persona con quien habló
- La fecha y la hora
- Lo que pidió
- Lo que le dijeron que pasaría después
- Cualquier fecha límite antes de una cita, un procedimiento o un tratamiento
Asegúrese de entender las instrucciones de seguridad
¿Entiende las instrucciones de sus medicamentos? ¿Y las instrucciones sobre la fiebre, los formularios de consentimiento, los papeles de alta y las señales de alarma? Si no, dígalo antes de irse. La comunicación clara es parte de una atención segura.
Cuándo pedir ayuda más pronto
- Llame al 911 o vaya a un departamento de emergencias si tiene dificultad para respirar, dolor en el pecho, sangrado abundante o se desmaya. El costo y el estado migratorio no son motivos para esperar. Un departamento de emergencias de un hospital que acepta Medicare debe evaluarle y estabilizarle o trasladarle. No maneje usted mismo.
- Llame a su clínica de cáncer en ese mismo momento, de día o de noche, si está en quimioterapia y su temperatura llega a 100.4 °F (38 °C) o más. Los CDC consideran la fiebre durante la quimioterapia una emergencia, porque una infección puede poner la vida en peligro muy rápido (CDC). Si no puede comunicarse con nadie rápidamente, vaya a un departamento de emergencias y diga que está en quimioterapia. Hágase atender aunque no tenga seguro ni papeles.
- Llame a su equipo de atención médica el mismo día si nota otra señal de alarma que su equipo le dijo que informara.
- Llame a su equipo de atención médica en uno o dos días si un problema de costos o de trámites está a punto de hacer que se salte una dosis, un estudio o la fecha de un tratamiento. Pida hablar con el asesor financiero antes de faltar.
Páginas relacionadas
Dos páginas que suelen ayudar son Cancer Care When English Isn't Your First Language y Cancer Care for People With Disabilities (en inglés). También puede probar Support Finder (en inglés), Financial Assistance y Questions to Ask (en inglés).