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异地照护:从远方支持亲人

远距离能做些什么,为什么获得与医疗团队沟通的书面许可很重要,以及如何与在当地的照护者合作。

距离让您无法做体力方面的事,其他事情则几乎不受影响。MedlinePlus建议获得与医疗团队沟通的书面许可,所以请让患者签署每个诊所使用的表格。在当地的那个人,作为合作伙伴比作为汇报对象更有效。

本页面写给在另一个城市或另一个州帮助照护癌症患者的家人。内容包括您在远方能做的事、需要办理的文件,以及如何让探望更有价值。

在远方可以做的事

距离让您无法做体力方面的事。MedlinePlus列出,管理亲人的财务、安排就医和照护、与其他照护者协调,都是可以在远方完成的工作。保险文件、账单、订购用品和保存记录,也属于同一类。

有两项工作往往适合不在家里的人。一项是参加与医疗团队的电话,并记下说了什么。在当地的那个人可能太累,听不进去。另一项是保存记录和查找信息。

取得与医疗团队沟通的许可

诊所通常希望在与家属交谈之前,先得到患者的许可。MedlinePlus建议获得与医疗团队沟通的书面许可。请趁对方的状态还能签字时办好。

  • 询问每个诊所使用什么表格。问清医院、肿瘤诊所、化验室和药房是否各自需要一份。
  • 询问家属是否可以使用患者门户,以及如何设置。
  • 询问患者是否想指定一位医疗代理人。这是被授权在医疗决定上代表他们行事的人。这是与同意共享信息的表格不同的文件。请询问医疗团队从哪里可以拿到文件。

请问诊所,谁是您的联系人,并把那个号码存进手机里。

与在当地的人合作

有人在当地承担着日常的重担。把对方当作合作伙伴,而不是向对方汇报的对象,这种关系会更顺畅。请问对方什么才真正有帮助,而不是自己提出解决办法。把整类事务从对方的清单上拿走,比如账单、保险文件和订购用品,而不是在对方已经在做的事情上再加一层监督。

MedlinePlus建议安排喘息照护,让主要照护者得以休息。您身在远方,正好适合来组织这件事。

预约与远程医疗

请提前申请通过视频或电话参加门诊就诊。MedlinePlus指出,在征得患者许可的情况下,视频通话和共享日历可以帮助远方的家人参与远程医疗预约。请询问家庭会议是否也可以用同样的方式参加。

保留一份所有人都能看到的共享文件。里面可以包括目前的药物、过敏、诊断、负责治疗的医生及其电话、保险信息、药房,以及法律文件存放的地方。用共享日历记录预约,可以减少重复的电话。

让探望更有价值

如果不提前计划,探望的时间会被杂事占满。MedlinePlus建议安排不只是围绕照护的相处时间。带着一次要参加的临床预约、一场要进行的艰难谈话、一件要解决的事去,会有帮助,比如整理药盒或安装浴室扶手。列一张谁都可以做的杂事清单,是对这趟旅程的浪费。

如果当地没有人能始终在场,MedlinePlus建议雇用当地的护理人员或照护经理,帮助协调照护。请询问癌症中心的社工团队,他们知道当地有什么帮助。

长期来看

异地照护可能持续很长时间。固定的通话时间表和明确的分工,比随时待命更容易坚持下去。如果您需要停下来,这样也更容易交接给别人。

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