美国癌症协会的资源及使用方法

本页面写给想知道美国癌症协会（ACS）能提供哪些实际帮助的癌症患者及其照护者。内容包括它的热线、具体项目、如何求助，以及ACS能做和不能做的事。

一个也会接电话的研究型慈善机构

大多数人通过筹款步行活动和研究新闻了解ACS。这一面是真实的。但在艰难的某个星期二，真正重要的部分更安静：ACS也为目前正与癌症共处的人提供直接服务。

您不需要转诊。您不需要是会员。您只需要打电话。

请记住一个号码

24/7癌症热线是1-800-227-2345。ACS将它列为24/7热线。

最后这一点值得停下来想想。对癌症的担忧不会只在上班时间出现。凌晨两点有人接听的热线，和九点才开门的热线，是真正不同的东西。

ACS将这条热线描述为支持和信息服务。它不能代替您的医疗团队，也不会告诉您该选哪种治疗。它可以帮您理解一个术语、找到您附近的服务，或弄清下一步该去敲哪扇门。

ACS今天能为您做什么

以下是具体项目，依照ACS自己的描述。

24/7癌症热线。 为任何面对癌症的人，在任何时间提供信息和解答。

康复之路（Road To Recovery）。 ACS将它列为免费的治疗接送。请向热线询问谁符合条件。

希望之家（Hope Lodge）。 治疗期间的免费住宿。如果您的治疗地点离家很远，请先询问这一项。

ACS CARES。 ACS将它列入其患者支持项目。请向热线询问它提供什么、谁可以使用。

线上社区。 ACS列有线上的幸存者社区。

免费戒烟支持。 ACS列有免费戒烟支持，面向想要戒烟草的人。

如何求助，分步说明

请拨打1-800-227-2345，说出您真正需要什么。不要只说“我得了癌症”，而要说“我三周后开始放疗，在两小时车程之外，我自己不能开车”。

如果可以，请准备好这些信息：

• 您在哪里接受治疗
• 您的治疗安排
• 您所在的城市和州
• 是否有照护者可以和您一起出行

您说得越具体，接电话的人就越快帮您对接合适的项目，或者坦率地告诉您您所在地区没有。

然后再问两个后续问题：我接下来需要做什么？要在什么时候之前完成？请把答案写下来。

ACS不能做什么

在这里，明确的预期可以让您免于失望。

它不会选择或更改您的治疗。它在您的医疗决定中没有角色，也不会质疑您的肿瘤科医生。

它不是付账服务。其网站上描述的项目是实际支持：信息、接送、住宿、教育、同伴联系。您的医院账单，需要和您所在癌症中心的财务咨询师谈，也可以找运营自付额基金的机构。

它不能向您保证一定有车或有房。“康复之路”依赖真正住在您附近的志愿者司机。“希望之家”依赖您能到达的范围内有这样一处住所，并且在您需要的日期有空位。两者都可能满员或无法提供，答案是否定时，也不是您的文件有什么不足。

它不能保证任何项目明年还是同样的样子。非营利服务会随着资金和志愿者的情况扩大或缩小。项目、基金和资格规定会变化，所以请在cancer.org上查看最新信息，或询问热线，而不要依赖朋友两年前得到的说法。

它与其他资源的关系

可以把ACS看作美国癌症支持的总机。它覆盖面广，而不是深入。如果您的需求非常具体，专门针对某种疾病的组织或财务个案管理服务可能能带您走得更远。

但当您还不知道自己需要什么时，覆盖面广正是有帮助的地方。从一个不收费、在您方便的时间打的电话开始，是合理的第一步。如果挂断电话时您得到了一个具体的下一步，这个电话就完成了它的任务。