Các nguồn hỗ trợ của Hiệp hội Ung thư Hoa Kỳ và cách sử dụng

Trang này dành cho người mắc ung thư và người chăm sóc muốn biết Hiệp hội Ung thư Hoa Kỳ (ACS) cung cấp những sự giúp đỡ thiết thực nào. Trang nói về đường dây trợ giúp, các chương trình có tên riêng, cách đề nghị giúp đỡ và những giới hạn của những gì ACS có thể làm.

Một tổ chức từ thiện nghiên cứu cũng trả lời điện thoại

Hầu hết mọi người biết ACS qua các cuộc đi bộ gây quỹ và các tin tức về nghiên cứu. Mặt đó là có thật. Nhưng phần quan trọng vào một ngày thứ Ba khó khăn thì lặng lẽ hơn. ACS cũng có các dịch vụ trực tiếp cho những người đang sống với ung thư ngay lúc này.

Quý vị không cần giấy giới thiệu. Quý vị không cần là hội viên. Quý vị chỉ cần gọi.

Một số điện thoại cần nhớ

Đường dây trợ giúp Ung thư 24/7 là 1-800-227-2345. ACS ghi đây là đường dây trợ giúp 24/7 của mình.

Phần cuối đó đáng để dừng lại. Nỗi lo về ung thư không theo giờ hành chính. Một đường dây có người trực lúc hai giờ sáng thật sự khác với một đường dây chín giờ mới mở.

ACS mô tả đường dây trợ giúp là nơi hỗ trợ và cung cấp thông tin. Đường dây không thay thế đội ngũ chăm sóc sức khỏe của quý vị và sẽ không nói với quý vị nên chọn phương pháp điều trị nào. Đường dây có thể giúp quý vị hiểu một thuật ngữ, tìm một dịch vụ gần quý vị, hoặc tìm ra nên gõ cửa nơi nào tiếp theo.

ACS có thể làm gì cho quý vị hôm nay

Dưới đây là các chương trình có tên riêng, theo cách chính ACS mô tả.

Đường dây trợ giúp Ung thư 24/7. Thông tin và lời giải đáp cho bất kỳ ai đang đối mặt với ung thư, vào bất kỳ giờ nào.

Road To Recovery. ACS ghi đây là dịch vụ đưa đón miễn phí đến nơi điều trị. Hãy hỏi đường dây trợ giúp ai đủ điều kiện.

Hope Lodge. Chỗ lưu trú miễn phí trong thời gian điều trị. Nếu nơi điều trị của quý vị ở xa nhà, hãy hỏi về chương trình này trước tiên.

ACS CARES. ACS ghi đây nằm trong các chương trình hỗ trợ bệnh nhân. Hãy hỏi đường dây trợ giúp chương trình cung cấp gì và ai có thể dùng.

Cộng đồng trực tuyến. ACS ghi các cộng đồng trực tuyến dành cho người sống sót sau ung thư.

Hỗ trợ cai thuốc lá miễn phí. ACS ghi có hỗ trợ cai thuốc lá miễn phí cho những người muốn được giúp bỏ thuốc lá.

Cách đề nghị giúp đỡ, theo từng bước đơn giản

Hãy gọi 1-800-227-2345 và nói điều quý vị thật sự cần. Không phải "Tôi bị ung thư" mà là "Ba tuần nữa tôi bắt đầu xạ trị, nơi đó cách xa hai giờ đi đường, và tôi không thể tự lái xe."

Nếu có thể, hãy chuẩn bị sẵn vài thông tin:

• nơi quý vị đang điều trị
• lịch điều trị của quý vị
• thành phố và tiểu bang của quý vị
• người chăm sóc có thể đi cùng quý vị hay không

Quý vị nói càng cụ thể, người trả lời điện thoại càng nhanh kết nối được quý vị với một chương trình hoặc nói thật với quý vị rằng ở khu vực của quý vị không có gì.

Sau đó hãy hỏi hai câu tiếp theo: Tôi cần làm gì tiếp theo? Và trước khi nào? Hãy ghi lại câu trả lời.

ACS không thể làm gì

Đây là chỗ mà kỳ vọng rõ ràng giúp quý vị đỡ thất vọng.

ACS sẽ không chọn hay thay đổi phương pháp điều trị của quý vị. ACS không có vai trò nào trong các quyết định y khoa của quý vị và sẽ không nghi ngờ bác sĩ ung thư của quý vị.

ACS không phải là dịch vụ trả hóa đơn. Các chương trình được mô tả trên trang web của ACS là hỗ trợ thiết thực: thông tin, đưa đón, chỗ ở, giáo dục, kết nối đồng đẳng. Hóa đơn bệnh viện là việc để trao đổi với chuyên viên tư vấn tài chính của trung tâm ung thư và với các tổ chức quản lý quỹ hỗ trợ đồng thanh toán.

ACS không thể hứa chắc có xe đưa đón hay phòng ở. Road To Recovery phụ thuộc vào các tài xế tình nguyện thật sự sống gần quý vị. Hope Lodge phụ thuộc vào việc có một lodge trong tầm với và còn chỗ vào những ngày của quý vị. Cả hai có thể đã hết chỗ hoặc không có, và khi câu trả lời là không, đó không phải là thiếu sót trong giấy tờ của quý vị.

ACS không thể bảo đảm rằng chương trình nào cũng giữ nguyên vào năm sau. Các dịch vụ phi lợi nhuận mở rộng và thu hẹp theo nguồn tài trợ và tình nguyện viên. Các chương trình, quỹ và quy định về điều kiện thay đổi, vì vậy hãy kiểm tra thông tin hiện hành trên cancer.org hoặc hỏi đường dây trợ giúp thay vì dựa vào những gì một người bạn được đề nghị cách đây hai năm.

Vị trí của ACS so với mọi thứ khác

Hãy xem ACS là tổng đài chung của hệ thống hỗ trợ ung thư ở Hoa Kỳ. ACS rộng chứ không sâu. Nếu nhu cầu của quý vị rất cụ thể, một tổ chức tập trung vào một bệnh hoặc một dịch vụ quản lý hồ sơ tài chính có thể giúp quý vị đi xa hơn.

Nhưng khi quý vị chưa biết mình cần gì, sự rộng chính là điều có ích. Bắt đầu bằng một cuộc điện thoại không tốn tiền, vào giờ thuận tiện cho quý vị, là bước đầu hợp lý. Và nếu quý vị gác máy với một bước tiếp theo cụ thể, cuộc gọi đã làm tròn việc của nó.