Đọc bài viết này bằng tiếng Anh →
Phải làm gì khi bạn không nhớ bác sĩ đã nói gì
Ghi nhớ kém sau các buổi tư vấn đã được ghi nhận và bình thường. Những cách thực tế để ghi lại kế hoạch: ghi chú, ghi âm, người đi cùng và tóm tắt cuộc khám.
Hầu hết những gì được nói trong một cuộc hẹn đều nhanh chóng bị mất đi, đặc biệt là khi bị căng thẳng. Tóm tắt sau buổi khám, các bản ghi âm, người nghe thứ hai và việc lặp lại kế hoạch đều giúp khôi phục.
Điều này là bình thường, và đã được ghi nhận
Quên hầu hết những gì đã được nói trong một cuộc hẹn không phải là một thất bại cá nhân. Nó cũng không phải là dấu hiệu của sự suy giảm nhận thức. Nghiên cứu về khả năng ghi nhớ của bệnh nhân liên tục phát hiện cùng một điều. Một phần lớn thông tin y tế bị mất gần như ngay lập tức. Và phần lớn những gì mọi người nhớ lại bị nhớ sai. Ảnh hưởng mạnh nhất xảy ra chính ở những nơi quan trọng nhất: khi tin tức nghiêm trọng, khi lo lắng cao, và khi một lượng lớn thông tin đến cùng lúc.
Lo âu làm thu hẹp sự chú ý. Nghe từ ung thư, hay kết quả siêu âm, hay lịch trình điều trị, chiếm phần tâm trí bạn vốn sẽ lưu trữ ba câu tiếp theo. Đó là ký ức bình thường của con người dưới áp lực. Nó không phải là sự bất cẩn.
Yêu cầu phiên bản viết
Hầu hết các hệ thống y tế đều cung cấp bản tóm tắt sau khi khám bệnh. Hầu hết các cổng thông tin cũng lưu giữ ghi chú của bác sĩ lâm sàng từ lần khám, cùng với kết quả xét nghiệm của bạn. Theo quy định chặn thông tin liên bang, ghi chú đó thường có sẵn cho bạn dưới dạng điện tử. Hãy đọc nó sau một ngày, khi bạn đã bình tĩnh hơn. Bạn sẽ thu hồi được một lượng lớn những gì không dính vào lần đầu.
Báo cáo giải phẫu bệnh và chẩn đoán hình ảnh cũng có trong cổng thông tin. Vì vậy bạn không cần phải ghép lại những gì được nói về bản quét của mình. Bạn có thể đọc trực tiếp phần Dấu vết hoặc dòng chẩn đoán trong báo cáo giải phẫu bệnh, và so sánh với những gì bạn nhớ đã nghe.
Ghi âm cuộc trò chuyện
Việc ghi âm các buổi tư vấn đã được nghiên cứu trong chăm sóc ung thư. Nó cải thiện khả năng ghi nhớ và sự hài lòng. Nó cũng cho phép các thành viên gia đình không thể tham dự nghe trực tiếp cuộc thảo luận, thay vì chỉ qua bản tóm tắt. Mọi điện thoại hiện đại đều có thể làm được điều đó.
Hãy hỏi trước. Hầu hết các bác sĩ đều đồng ý ngay. Một số cảm thấy không thoải mái. Và luật ghi âm khác nhau tùy từng bang, nên một yêu cầu ngắn gọn sẽ giải quyết: "Liệu tôi có thể ghi âm lại để xem lại ở nhà không?" Nếu câu trả lời là không, hãy hỏi xem có ai đó có thể ghi chép lại trong khi bác sĩ nói không.
Mang theo người thứ hai
Bạn đồng hành nghe được những điều bạn không nghe được, vì họ không phải là người tiếp nhận tin tức. Hãy giao cho họ một công việc trước khi bạn vào. Họ ghi chú trong khi bạn nghe và đặt câu hỏi. Điều đó hiệu quả hơn là cả hai cùng làm mọi thứ cùng lúc. Nếu không ai có thể tham dự trực tiếp, nhiều phòng khám cho phép người thân tham gia qua loa ngoài hoặc video.
Cấu trúc chuyến thăm để ít mất mát hơn
Hãy ghi lại câu hỏi của bạn trước. Giao danh sách ngay từ đầu. Như vậy những câu hỏi quan trọng nhất sẽ được trả lời khi sự chú ý còn mới, chứ không phải vào phút cuối cùng.
Hãy yêu cầu kế hoạch theo thứ tự. Kết quả này có ý nghĩa gì? Tiếp theo sẽ xảy ra chuyện gì? Khi nào? Và ai sẽ sắp xếp nó? Bốn câu trả lời ngắn gọn sẽ ghi nhớ tốt hơn nhiều so với một lời giải thích dài.
Lặp lại đi. Nói "vậy kế hoạch là quét trong sáu tuần, rồi chúng ta quyết định phẫu thuật, đúng không?" Điều đó bắt được những hiểu lầm trong phòng, nơi chúng có thể được sửa trong vài giây. Các bác sĩ biết đây là một kiểm tra bình thường, không phải thách thức.
Hãy hỏi xem điều gì đáng để ghi lại. Nhiều người sẽ chỉ đơn giản viết các con số quan trọng, tên thuốc hoặc ngày tháng lên giấy nếu bạn yêu cầu.
Giữa các lần thăm
Giữ một chỗ cho mọi thứ: một cuốn sổ tay, một tập hồ sơ hoặc một ghi chú trên điện thoại. Ghi lại ngày tháng, người bạn đã gặp, kế hoạch và bất kỳ câu hỏi nào bạn nghĩ đến sau đó. Những câu hỏi đến với bạn lúc hai giờ sáng hầu như không bao giờ được nhớ đến trong cuộc hẹn tiếp theo, trừ khi bạn ghi lại chúng.
Hầu hết các phòng khám ung thư đều có điều dưỡng viên điều dưỡng hoặc đường dây phân loại cho việc này. Gọi điện hỏi quyết định về lần siêu âm tiếp theo là yêu cầu thường lệ, không phải là sự phiền phức. Nó tốt hơn nhiều so với việc làm theo một chỉ dẫn nửa nhớ về thuốc hoặc thời gian.
Nếu bạn cứ rời buổi khám mà không hiểu rõ kế hoạch, hãy nói thẳng ra. Yêu cầu một cuộc hẹn dài hơn, tóm tắt bằng văn bản hoặc phiên dịch là một yêu cầu hợp lý. Việc có thể tự trình bày kế hoạch của mình bằng lời của riêng bạn là tiêu chuẩn công bằng để áp dụng cho bất kỳ buổi tư vấn nào.