如何与癌症患者交谈

当你关心的人患了癌症，该说什么、该避免说什么，都有简单而温和的指导，也包括不知道说什么时可以发什么短信。

当你爱的人患了癌症，你不需要说出完美的话。陪伴、坦诚、由对方带着走，比说对一句话更重要。这是一份用通俗语言写成的支持性语言指南，也列出了一些应避免的说法。

简要说明

本页面写给想要支持癌症患者的朋友和家人。当你关心的人患了癌症，担心说错话是很正常的。有一个让人安心的事实：你不需要说出完美的话。出现在对方身边、倾听、跟随对方的节奏，远比任何一句话重要。

可以说的暖心话

简单而温暖，胜过巧妙。下面几句话往往效果不错：

“我在想着你。”
“你想聊的时候，我随时都在；如果你不想聊，也没关系。”
“你不必独自面对这一切。”
“我想帮你。这个星期我给你送顿晚饭，好吗？”
“不用回复，只是想让你知道我很在乎你。”

避免说的话

有些出于好意的话，可能会无意中伤人。请温和地避开：

“一切发生都有原因。”
“要保持积极”——这可能会迫使对方隐藏真实的感受。
“你会没事的”——这是没有人能做出的承诺。
“我姑姑也得过一样的病……”——比较很少有帮助。
医疗建议或推荐治疗方法——这些留给对方的医疗团队。

如何提供实际的帮助

“需要什么就告诉我”虽然是好意，却很难让人回应。不如提出具体、容易接受的帮助，比如送一顿饭、接送去看病、代买日用品或食品，或是帮忙遛狗。如果不确定，可以问对方，是希望你来选，还是由他们告诉你什么对他们有帮助。

具体、明确的提议，比笼统的提议更容易让人接受。

不知道说什么时可以发什么短信

一条简短的信息就足够了。可以试试：“今天在想着你，不用回复。”或者只发一颗爱心。目的是让对方知道自己没有被遗忘，同时不需要对方来维持对话。

长期陪伴

支持往往在确诊时纷纷涌来，之后便逐渐减少，但治疗中期漫长的一段时间，可能是最孤独的。在接下来的几周和几个月里，请继续温和地问候。稳定、没有压力的陪伴，是你能给予的最宝贵的东西之一。

本页面是教育性信息，不是医疗或心理健康建议。请鼓励对方依靠自己的医疗团队和值得信赖的支持者。

何时需要尽早求助

有时，一次谈话会变成更严重的情况。如果发生这种情况，不要一个人扛着。

如果对方说想死，请拨打或发短信到988（自杀与危机生命线），或拨打911。 如果对方说别人没有他们会过得更好，或者说自己有伤害自己的计划，也要这样做。请留在他们身边，并直接询问。
如果对方突然意识混乱、叫不醒、胸痛，或在你们说话时喘不上气，请拨打911，或前往最近的急诊科。 如果对方呕血或呕出像咖啡渣一样的东西、排出黑色或柏油样的大便，或大量出血，也要这样做。不要自己开车。
如果对方提到正在化疗期间体温达到或超过100.4°F（38°C），请帮助他们立刻联系癌症团队，无论白天黑夜。 美国疾病控制与预防中心（CDC）说：“如果你在化疗期间发烧，这属于医疗紧急情况。”不要接受“我明天早上再给诊所打电话”。如果没有人很快接听，请主动送他们去急诊科，并在前台说明他们正在化疗。
如果对方正在接受化疗、干细胞移植或CAR T治疗，或白细胞偏低，而对方提到发冷、喉咙痛、口腔溃疡、排尿时灼痛、导管部位发红或任何其他感染迹象，请帮助他们立刻联系医疗团队，无论白天黑夜。即使体温正常，也要这样做。体温正常不是可以等待的理由。
如果对方说呕吐止不住，或喝不下液体，请鼓励他们立刻联系医疗团队。 如果呕吐物中有血或深色的咖啡渣样物质，请拨打911或前往急诊室。
如果悲伤、绝望或焦虑一直持续或加重，或者对方不去参加治疗预约，请鼓励他们在一两天内联系医疗团队或医生。

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