CancerCare: tư vấn miễn phí và hỗ trợ tài chính

Một tổ chức do nhân viên xã hội đảm nhiệm

Hầu hết các tổ chức từ thiện về ung thư đưa cho quý vị một tờ rơi hoặc một đơn xin quỹ. Điểm khác biệt của CancerCare là người nhấc máy. Các dịch vụ của họ do nhân viên xã hội ung thư trình độ thạc sĩ thực hiện. Đây là những người được đào tạo riêng về những rắc rối tinh thần và thực tế mà ung thư gây ra.

Điều đó quan trọng vì những vấn đề khó nhất trong ung thư hiếm khi thuần túy là y khoa. Đó là chuyện tiền bạc, công việc, gia đình, đi lại, nỗi sợ, và nói gì với con cái. Đó chính là địa hạt của nhân viên xã hội.

CancerCare phục vụ người dân ở cả 50 tiểu bang và hai vùng lãnh thổ của Hoa Kỳ, và phục vụ bệnh nhân, người chăm sóc, người sống sót và người có tang quyến.

Một con số cần nhớ

CancerCare niêm yết số 800-813-HOPE (800-813-4673). Hãy xác nhận số điện thoại và các dịch vụ hiện hành trên cancercare.org trước khi gọi. Các thông tin này do chính CancerCare cung cấp.

CancerCare có thể làm gì cho quý vị hôm nay

Tư vấn. CancerCare cho biết dịch vụ tư vấn là miễn phí. Do nhân viên xã hội ung thư thực hiện, qua điện thoại, trực tuyến hoặc trực tiếp. Đây không phải là cuộc trò chuyện một lần về các nguồn lực; đó là tư vấn thực sự từ người hiểu về ung thư.

Đường dây Hopeline. Đường dây trợ giúp của CancerCare, cũng do nhân viên xã hội ung thư trả lời.

Hướng dẫn tìm nguồn lực. Giúp vượt qua điều CancerCare gọi là các rào cản trong việc tiếp cận chăm sóc. Nếu có điều gì đang ngăn quý vị đến với điều trị, đây là dịch vụ nên nhắc đến.

Hỗ trợ tài chính và tiền đồng thanh toán. Có hai chương trình được nêu tên: Chương trình Hỗ trợ Tài chính (Financial Assistance Program) và Quỹ Hỗ trợ Đồng thanh toán (Co-Payment Assistance Foundation). CancerCare cho biết khoản hỗ trợ này có thể chi trả cho những thứ như đi lại, nhu cầu thực tế và thuốc men. Hãy xác nhận những gì được chi trả trước khi lập kế hoạch dựa vào đó.

Cơ sở dữ liệu Helping Hand. Một danh bạ có thể tìm kiếm các nguồn hỗ trợ tài chính khác ở địa phương và toàn quốc, dành cho lúc quỹ của chính CancerCare không phải là câu trả lời.

Nhóm hỗ trợ. Có qua điện thoại, trực tuyến và trực tiếp.

Hội thảo giáo dục Connect. Các buổi do chuyên gia ung thư dẫn dắt, để quý vị nghe trực tiếp từ các chuyên gia thay vì phải tự đọc tìm hiểu.

Ấn phẩm. CancerCare xuất bản tài liệu in và kỹ thuật số về các chủ đề cụ thể.

My Cancer Circle. Một công cụ trực tuyến để người chăm sóc tổ chức sự giúp đỡ và cộng đồng quanh một người bị ung thư.

Chương trình PAW. Hỗ trợ và Chăm sóc Thú cưng (Pet Assistance and Wellness), mà CancerCare mô tả là giúp thân chủ giữ thú cưng ở nhà. Nghe có vẻ nhỏ. Nhưng với người sống một mình mà chú chó là bạn đồng hành chính, thì điều đó không nhỏ chút nào.

Cách đề nghị

Hãy gọi và bắt đầu bằng vấn đề, chứ không phải bằng danh mục. "Tiền đồng thanh toán thuốc hóa trị đường uống của tôi nhiều hơn tiền thuê nhà" hoặc "Tôi không ngừng khóc được và không có ai để nói chuyện" đều giúp quý vị đến đúng người nhanh hơn việc hỏi có những dịch vụ nào.

Hãy đề nghị được kết nối với một nhân viên xã hội ung thư, và hỏi xem hoàn cảnh của quý vị có phù hợp với quỹ nào đang mở hay không. Hãy chuẩn bị sẵn chẩn đoán, kế hoạch điều trị, thông tin bảo hiểm và một ước lượng thô về thu nhập hộ gia đình. Các quỹ từ thiện hỏi cả bốn điều này.

Sau đó hãy hỏi tiến trình thời gian như thế nào và có điều gì cần làm trước lần điều trị kế tiếp của quý vị hay không. Hãy ghi ngày và tên người quý vị đã nói chuyện lên cùng một tờ giấy.

Vì sao nhân viên xã hội là cuộc gọi đầu tiên phù hợp

Có lý do khiến phần lớn hỗ trợ ung thư đi qua nhân viên xã hội chứ không phải bác sĩ. Bác sĩ ung thư của quý vị có mười lăm phút và một kế hoạch điều trị cần hoàn tất. Làm sao quý vị đến trung tâm truyền thuốc hai lần một tuần? Quý vị nên làm gì với công việc của mình? Con tuổi teen của quý vị có ổn không? Những câu hỏi đó không vừa trong buổi hẹn ấy.

Đào tạo của nhân viên xã hội chính là để lấp khoảng trống đó. Họ biết có những chương trình nào, các chương trình đòi hỏi giấy tờ gì, và chương trình nào đáng để quý vị bỏ công sức. Họ cũng biết rằng vấn đề tiền bạc và vấn đề nỗi sợ thường đến cùng nhau, và họ sẽ không đối xử với quý vị như thể quý vị chỉ có một vấn đề.

Nếu quý vị chưa từng nói chuyện với nhân viên xã hội ung thư, đây là nơi hợp lý để bắt đầu, dù quý vị có cần tiền hay không.

Những gì CancerCare không thể làm

CancerCare không thể đưa ra lời khuyên y tế. Nhân viên xã hội không chẩn đoán, không đề nghị phương pháp điều trị, và sẽ không nhận xét kế hoạch của bác sĩ ung thư của quý vị có đúng hay không. Cuộc trao đổi đó thuộc về phòng khám.

CancerCare không thể trả tiền điều trị của quý vị. Chính CancerCare dùng từ giới hạn khi nói về hỗ trợ tài chính của họ. Hãy xem đó là sự giúp đỡ cho một khoản chi cụ thể, không phải chi trả toàn bộ việc chăm sóc của quý vị. Đặc biệt các quỹ đồng thanh toán thường dành riêng cho từng chẩn đoán. Quỹ có thể ngừng nhận đơn mới khi hết tiền. Vì vậy, việc có một chương trình không bao giờ là lời hứa rằng tiền sẽ đến.

CancerCare không thể thay thế đội ngũ của trung tâm ung thư của chính quý vị. Cố vấn tài chính và nhân viên xã hội của bệnh viện quý vị biết chính sách chăm sóc từ thiện của cơ sở đó và các hóa đơn thực tế của quý vị. Hãy dùng cả hai; họ thấy những phần khác nhau của bức tranh.

CancerCare không thể cung cấp chăm sóc sức khỏe tâm thần khi khủng hoảng. Tư vấn là hỗ trợ theo lịch hẹn, không phải chăm sóc cấp cứu. Nếu quý vị đang gặp nguy hiểm ngay lúc này, hãy gọi 911. Nếu quý vị đang nghĩ đến việc tự làm hại bản thân, hãy gọi hoặc nhắn tin đến 988.

Và không điều nào ở trên là vĩnh viễn. Các quỹ, tên chương trình và quy tắc đủ điều kiện thay đổi theo từng năm. Hãy kiểm tra thông tin hiện hành trên trang web của họ hoặc hỏi qua điện thoại trước khi lập kế hoạch dựa vào bất kỳ điều nào trong số đó.